Fijn contact met ouders

Ouders vertrouwen hun kind(eren) heel wat uren toe aan onze school. Wat fijn! Een goede relatie tussen ouders en leerkrachten vinden wij dan ook hartstikke belangrijk voor de ontwikkeling van een kind. 

 

Samen sterk

Openheid tussen leerkrachten en ouders zorgt voor duidelijkheid en maakt dat eventuele problemen in een vroeg stadium kunnen worden aangepakt. Het kan zijn dat de leerkracht zich zorgen maakt omdat het kind plotseling minder presteert, het gedrag te wensen overlaat of in de groep problemen heeft met andere kinderen. Nauw samenwerken is dan het sleutelwoord. Uiteraard nemen wij contact met op, wanneer hier aanleiding toe is.
 

Op eigen initiatief

Soms laat een kind zich op school anders zien dan thuis. De leerkracht denkt dat het goed gaat, terwijl ouders een compleet ander gevoel kunnen hebben. We vinden het belangrijk dat ouders dan zelf initiatief nemen om een afspraak te maken met de leerkracht.

 

Parro

Dagelijkse belevenissen delen wij een keer per week met ouders via Parro. Parro is een app voor nieuwsberichten, de agenda en chatfunctie. Ouders ontvangen na de start op De Franciscus per mail de inloggegevens.
 

Klachtenregeling

Overal waar gewerkt wordt gaat wel eens wat mis of loopt het niet zoals bedoeld of gepland. Dat is op onze school niet anders. We vinden het belangrijk dat een klacht op de juiste manier wordt behandeld. We hopen uw klacht binnen de school op te lossen. Bespreekt u daarom uw klacht eerst met de leerkracht of andere medewerker waar de klacht ontstaan is. Als u er samen niet uitkomt, dan kunt u contact opnemen met onze interne contactpersoon. Deze persoon is aanspreekpunt voor leerlingen, ouders en personeel bij klachten.

De interne contactpersoon kan u begeleiden en helpen om te bekijken wat de beste weg is voor uw klacht. Onze interne vertrouwenspersoon is Marieke Hamminga, leerkracht Passend Onderwijs. U kunt een afspraak met haar maken door te mailen. marieke.hamminga@wijwijzer.nu. Zij gaat zorgvuldig met kwesties om en kan u in contact brengen met de functionaris in de schoolorganisatie, de externe vertrouwenspersoon, het bestuur of een klachtencommissie. De klachtenregeling is te vinden op:  www.wijwijzer.nu/ouders.